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Ideas Medical Solutions 是一家同时拥有铣削和增材制造技术的牙科中心，专为西班牙、法国和葡萄牙的牙科技工所工作。自2014年公司开始运营以来，产品持续创新是它的一贯的坚持，也是使其能快速发展的秘诀。
占领竞争激烈市场先机
Client
IdeasMS
Location
巴塞罗那,西班牙
Challenge
在竞争激烈的市场中保持创新，同时保持高效和高产
IdeasMS与Oqton的合作
Ideas Medical Solutions (IMS) 和 Delta Abutments拥有一个具备深厚工业工程领域背景的核心团队。该团队专注制造和开发新产品，并将对完美主义的追求融入到对提升效率和不断优化的探索过程中。
对技术和合作供应商的不断创新正是其快速增长的关键要素。公司目前的产能发展到：在西班牙巴塞罗那拥有两个1500平方米的生产中心，25名员工，和每年约300万欧元的营业额。
“我们于2021年底开始与Oqton合作，” 该公司联合创始合伙人兼生产与研发主管Emilio Cabaleiro这样说道：“这是一个幸运的缘分，我们正急需新的增材制造软件，因为我们之前使用的软件停止了系统维护，产生了许多问题。而现在，我唯一后悔的就是没有早点与Oqton合作。”
一个更新迭代的行业
过去的15年来，口腔检验行业发生了重大变革，技术上实现了质的飞跃。如Emilio所说，不久之前，许多技工所还在使用失蜡法进行手工生产，而横空出世的3D打印、五轴铣床等复杂的生产系统让他们面临着彻底的改变。甚至其他行业的大多数大型工业生产公司都还没有这种水平的机械。只有具备创新眼光的企业才有魄力参与这场颠覆牙齿修复工艺的变革”。
齿科行业一直走在时尚前端，随着新的生产材料不断出现，义齿的功能性和美观性以及订单交货时间都必须考虑在内。
“在我们的行业，产品外观是用户最关注的一个点。这要求我们使用新的生产材料，需要新的机器和软件，但很快又会有更新的出现。问题就在于，它们都是高成本的机器，每台大约25万欧元，所以你必须知道如何抉择。”
背后高额的生产成本
牙科铣削所需的设备是昂贵的，因为它既包括机器的购买价格，又包含技术软件以及寻找供应商和培训操作人员的时间投资。
Emilio介绍说:“在IMS，我们过去3年内在机械设备上投资了大约100万欧元，这就是为什么我们需要能够最大限度地帮助我们提高产能，规避错误和降低成本的软件。”在这样的背景下，IMS于2021年底选择Oqton作为唯一的软件供应商。
“我们在销售人员的帮助下试用了Oqton产品，我们当时便感受到非常体贴的客户服务，他们快速解答我们的疑问，并进行了很有说服力的演示，令我们从一开始就印象深刻。因为Oqton还服务于牙科以外的很多领域，所以我们能够被启发出更多的想法和产品，这点与我们团队的工作理念完美契合，得到了在工业生产方面有丰富经验的工程师和程序员的认可。”
优化时间、流程和成本
Oqton对IMS的影响力是巨大的，“它帮助我们减少了25%的生产时间，增加了10%的产量，还节省了材料，” Emilio介绍道。
Oqton的制造操作系统帮助IMS减少了操作人员的人为失误可能，并将每台机器的平均生产时间从4.5 - 5小时降低到3.5 - 4小时，此外，排版更密集，大幅增加义齿产量。
“最初我们对使用基于云的软件有点担忧，但后来我们意识到，这恰恰是Oqton的另一个竞争优势，因为它不要求我们拥有高性能和高成本的电脑设备，我们可以直接从手机或笔记本电脑操作，这给了我们很大的灵活性，让我们可以随时访问系统，查看生产情况，无论我们在家里还是在任何地方。”
客制化服务与创作
Emilio指出，Oqton的授权系统是IMS欣赏的另一点，“因为你只需要为你使用的部分付费”，“但我们最欣赏Oqton的是他们团队的服务方式，他们甚至在周六也回复咨询。我们总是能立即收到反馈，最重要的是，他们会倾听我们的所有要求，并听取我们的建议。他们是一个有着强烈工作热情的年轻团队。我们的合作关系已超越了供应商与客户，而是共同协作，一起头脑风暴。”
忠于一贯创新的承诺，Emilio Cabaleiro期待着能够体验Oqton的更多功能，“比如物联网(IoT)服务，我认为IMS可以从中学到很多。最后我想说的是，Oqton就像一把多功能瑞士军刀，它总能转出你需要的工具。”
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